Denne butik bruger cookies og andre teknologier, så vi kan forbedre din oplevelse på vores websteder.

Leveringsbetingelser

  •       Vi levere på 2-5 hverdage. Yderst sjældent kan der gå et par dage ekstra hvis vi har rigtig travlt. Biobrændsel dog på 1-2 uger. Pris fra Kr. 0.00 - 350,- .Danske fragtmænd og Poul Jensen
  •       Det er alene chaufføren/vognmanden der bestemmer om forholdene er i orden til aflæsning.
  •       Varen bliver sat af i indkørslen eller på fortov, der hvor der er plads til en lastbil, "sættevogn", bliver afleverede med Fragtmand *"palleløfter til kantsten" eller truck hvis det er som valgmulighed under varen.
  •       Tilgangsvejen skal være kørefast, være 3 meter bred og have 4 meters frihøjde - uden lavthængende el-ledninger eller nedhængende træer. Der tages forbehold for bløde rabatter.
  •       Det skal være muligt at komme frem til adresse med lastbil + hænger ca 12 meter på kørefast underlag.
  •       Kørsel på underlaget er på kundens egen risiko. Samlet vægt på truck plus palle er ca. 3500 kg.
  •       Ansvaret for det leverede overgår det dig som kunde når varen er aflæsset, du har også ansvaret for lovmæssig afmærking hvis det står på offentlig vej eller område.
  •       Det er chaufførens vurdering hvor han kan læsse af, hvis det ikke er muligt at læsse af hæfter kunden for ekstra omkostninger.
  •       *  "palleløfter til kantsten" betyder at chaufføren prøver at sætte det væk fra offentlig vej, men gør det som sidste mulighed.

Kort Betaling

Vi tager følgende betalingskort: 

Dankort, VISA, MasterCard, Maestro. 

Alle priser står anført som DKK 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes

Betal med bankoverførsel (Ordrebehandling vil være længere) – Vi skal samtidig gøre opmærksom på at du ikke er dækket af indsigelsesordningen ved denne betalingsform. 

 

Betaling via ViaBill: 

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din

månedsydelse den 20. i hver måned.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.

Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. 

Har du allerede en Viabill konto, koster det 39kr. i gebyr hver måned. 

Læs mere: https://viabill.dk/forretningsbetingelser/premium/

 

Fortrydelsesret  

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på vores webshop.  

 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@jmsgranit.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. 

 

Fortrydelse af en del af købet 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. .

 

Returnering 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

 Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: bigbag, grus og sten materialer, biobrændsel og belægningssten.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: kr. 1500,-

 Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

 Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, 

 Levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen. 

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

 Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

 Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, Bemærk, at varereturnering sker for egen regning. Vi modtager ikke paller sendt pr. efterkrav.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

 Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til:

JMS Granit
Krogvejen 22
4281 Gørlev
Email: info@jmsgranit.dk
Tlf: 60 77 05 10

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adressemod forudgående aftale.

 Fortrydelsesret i erhvervskøb

Der er ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb. Kontakt os dog, hvis du alligevel vil fortryde dit køb så bestræber vi os på at finde en løsning. 

Reklamationsret 

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. 
Det betyder, at du har 
reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til: 

JMS Granit
Krogvejen 22
4281 Gørlev
Email: info@jmsgranit.dk
 

Tlf: 60 77 05 10

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

r du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.   

 

OBS: Da det er naturprodukter der handles med, kan der forekomme mindre afvigelser i forhold til mine billeder og fra sending til sending. OBS: natur produkter som sten, grus og granit kan godt variere i farve og størrelse.

 

Klagemulighed
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og 
Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning,
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk - EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr - Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse som er info@jmsgranit.dk - Du bedes ligeledes vedlægge kvitteringen i forbindelse med dit køb. 

 

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Fortrolighedspolitik: Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

 

Personoplysningerne registreres hos Jms Group og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Den dataansvarlige på www.jmsgranit.dkerJohnny Johansson

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@jmsgranit.dk  

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21.11.2018

 

 

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Jmsgranit.dk

Krogvejen 22

4181 Gørlev

info@jmsgranit.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)